Omnisend – أفضل منصة أتمتة تسويق للتجارة الإلكترونية
أومني سيند هو منصة تسويق قوية وشاملة مصممة خصيصًا للعلامات التجارية في مجال التجارة الإلكترونية. يجمع بين التسويق عبر البريد الإلكتروني، أتمتة الرسائل القصيرة، والتقسيم المتقدم في لوحة تحكم واحدة بديهية. مصمم لتحويل المستعرضين إلى مشترين والمشترين إلى مؤيدين مخلصين، يبسط أومني سيند أتمتة التسويق المعقدة من خلال مكتبة سير العمل الجاهزة، مما يجعله الخيار الأمثل للمتاجر عبر الإنترنت التي تتطلع إلى توسيع إيراداتها بكفاءة.
ما هو أومني سيند؟
أومني سيند هو منصة مخصصة لأتمتة تسويق التجارة الإلكترونية تمكن المتاجر عبر الإنترنت من إنشاء رحلات عملاء مخصصة وموجهة لزيادة الإيرادات. يكمن تخصصه الأساسي في دمج التسويق عبر البريد الإلكتروني وحملات الرسائل القصيرة بسلاسة ضمن سير العمل المؤتمتة. على عكس أدوات التسويق العامة، تم بناء أومني سيند خصيصًا لدورة مبيعات التجارة الإلكترونية، حيث يقدم ميزات مثل استعادة عربة التسوق، متابعات ما بعد الشراء، وحملات استعادة العملاء مباشرةً وجاهزة للاستخدام. إنه يعمل كمركز رئيسي لمسوقي التجارة الإلكترونية، ومديري المنتجات، وأصحاب المتاجر لرعاية جمهورهم من النقرة الأولى وحتى عملية الشراء المتكررة.
الميزات الرئيسية لأومني سيند
سير العمل المؤتمتة الجاهزة
يلغي أومني سيند تعقيد بناء الأتمتة من الصفر. تتضمن مكتبته سير عمل جاهزة للإطلاق لسيناريوهات التجارة الإلكترونية الحرجة مثل سلسلة الترحيب، استعادة عربة التسوق المهجورة، التخلي عن التصفح، متابعات ما بعد الشراء، وحملات استعادة العملاء. كل سير عمل مُحسّن للتحويل ويمكن تخصيصه ليتناسب مع صوت علامتك التجارية والتوقيت.
التسويق الموحد عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة
إدارة حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة من منصة واحدة. يسمح لك أومني سيند بإنشاء استراتيجيات قنوات متقاطعة متماسكة، وإرسال رسائل نصية مستهدفة كجزء من سير العمل المؤتمتة أو كرسائل بث منفردة. تضمن هذه الطريقة الموحدة رسالة متساقطة وتزيد من وصول العملاء إلى الحد الأقصى.
التقسيم المتقدم والتخصيص
دفع الملاءمة وزيادة التفاعل من خلال استهداف العملاء بناءً على سلوكهم، وتاريخ الشراء، وبيانات الملف الشخصي. تتيح لك أدوات التقسيم في أومني سيند إنشاء مجموعات ديناميكية لحملات مستهدفة للغاية، بينما تسمح لك علامات التخصيص بإدراج توصيات المنتجات، وأسماء العملاء، وتفاصيل الطلبات تلقائيًا.
التكاملات الأصلية للتجارة الإلكترونية
يتصل أومني سيند بعمق مع منصات التجارة الإلكترونية الرائدة مثل Shopify و BigCommerce و WooCommerce. يعني هذا التكامل الأصلي المزامنة في الوقت الفعلي للمنتجات والطلبات وبيانات العملاء، مما يتيح تسويقًا مؤتمتًا ومخصصًا حقًا بناءً على نشاط المتجر المباشر.
من يجب أن يستخدم أومني سيند؟
أومني سيند مثالي لشركات التجارة الإلكترونية من جميع الأحجام – من العلامات التجارية المباشرة إلى المستهلك الناشئة إلى تجار التجزئة عبر الإنترنت الراسخين – الذين يرغبون في تنظيم تسويقهم. إنه ذو قيمة خاصة لأصحاب المتاجر والمسوقين الذين يفتقرون إلى موارد تقنية واسعة ولكنهم يحتاجون إلى أتمتة متطورة للمنافسة. ستجد العلامات التجارية التي تتطلع إلى الانتقال من رسائل البريد الإلكتروني الأساسية إلى تسلسلات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة المؤتمتة والمُحفزة بالسلوك أن أومني سيند مناسب تمامًا. واجهته البديهية والقوالب الجاهزة تجعل التسويق المتقدم في متناول الجميع.
تسعير أومني سيند والنسخة المجانية
يقدم أومني سيند نموذج تسعير شفافًا قائمًا على الميزات يتناسب مع عدد المشتركين واحتياجاتك. والأهم من ذلك، أنه يوفر خطة مجانية قوية مثالية للبدء. تتضمن الطبقة المجانية ما يصل إلى 250 جهة اتصال، و 500 بريد إلكتروني شهريًا، والوصول إلى الميزات الأساسية مثل محرر السحب والإفلات، والنماذج التسجيلية، والتقارير الأساسية. هذا يسمح للمتاجر الصغيرة بتجربة قوة الأتمتة دون استثمار مقدم. تفتح الخطط المدفوعة حدود إرسال أعلى، وتقسيمًا متقدمًا، وسير عمل أتمتة متميزة، واعتمادات رسائل قصيرة.
حالات الاستخدام الشائعة
- أتمتة استعادة عربة التسوق المهجورة باستخدام تذكيرات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة لاسترداد المبيعات المفقودة
- إنشاء تسلسل بريد إلكتروني مخصص لما بعد الشراء لتشجيع التقييمات وعمليات الشراء المتكررة
- إنشاء سلسلة ترحيب مقسمة للمشتركين الجدد بناءً على طريقة تسجيلهم
الفوائد الرئيسية
- زيادة متوسط قيمة الطلب (AOV) بحملات توصية منتجات مستهدفة
- توفير عشرات الساعات شهريًا من خلال أتمتة مهام التسويق المتكررة باستخدام سير العمل الجاهزة
- تعزيز قيمة العميل مدى الحياة (LTV) من خلال التفاعل المؤتمت والمتسق عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة
الإيجابيات والسلبيات
الإيجابيات
- توفير مكتبة واسعة من سير العمل المؤتمتة الجاهزة والمحسنة للتحويل وقت إعداد كبير
- منصة حقيقية شاملة تجمع بين التسويق عبر البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، والتقسيم في لوحة تحكم واحدة
- تسمح الخطة المجانية القوية للشركات الصغيرة بتنفيذ أتمتة تسويق جادة دون تكلفة
- تكاملات أصلية عميقة مع منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية لمزامنة بيانات سلسة
السلبيات
- الميزات المتقدمة وحدود الإرسال الأعلى مقفلة خلف الخطط المدفوعة، والتي قد تتدرج في التكلفة مع نمو القائمة
- يركز بشكل أساسي على التجارة الإلكترونية، مما يجعله أقل ملاءمة لحالات استخدام الأعمال التجارية أو غير البيع بالتجزئة دون تخصيص كبير
الأسئلة المتداولة
هل استخدام أومني سيند مجاني؟
نعم، يقدم أومني سيند خطة مجانية غنية بالميزات. تتضمن بدلًا سخيًا لجهات الاتصال ورسائل البريد الإلكتروني شهريًا، والوصول إلى منشئ حملات البريد الإلكتروني، والنماذج التسجيلية، والأتمتة الأساسية. وهذا يجعله نقطة بداية ممتازة للمتاجر الإلكترونية الجديدة لتنفيذ التسويق المؤتمت.
هل أومني سيند جيد للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟
بالتأكيد. يعتبر أومني سيند من أفضل منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني خصيصًا للتجارة الإلكترونية. يتجاوز إرسال البريد الإلكتروني الأساسي من خلال دمج البريد الإلكتروني بسلاسة في رحلات العملاء المؤتمتة جنبًا إلى جنب مع الرسائل القصيرة، وتوفير تقسيم متقدم، وعرض قوالب وميزات خاصة بالتجارة الإلكترونية تدفع المبيعات مباشرةً.
هل يمكنني استخدام أومني سيند للتسويق عبر الرسائل القصيرة؟
نعم، التسويق عبر الرسائل القصيرة هو مكون أساسي في منصة أومني سيند. يمكنك إرسال رسائل نصية بث، وإضافة خطوات رسائل قصيرة إلى سير العمل المؤتمتة (مثل استعادة عربة التسوق)، وإدارة قائمة مشتركي الرسائل القصيرة الخاصة بك إلى جانب جهات اتصال البريد الإلكتروني. يتم تضمين اعتمادات الرسائل القصيرة في الخطط المدفوعة.
ما هي منصات التجارة الإلكترونية التي يتكامل معها أومني سيند؟
يقدم أومني سيند تكاملات أصلية وعميقة مع جميع منصات التجارة الإلكترونية الرئيسية بما في ذلك Shopify و Shopify Plus و BigCommerce و WooCommerce و Magento. تقوم هذه التكاملات بمزامنة منتجاتك وطلباتك وبيانات عملائك تلقائيًا للتسويق المخصص.
الخلاصة
بالنسبة للعلامات التجارية في مجال التجارة الإلكترونية التي تبحث عن طريقة قوية ولكن يمكن الوصول إليها لأتمتة تسويقها ودفع نمو الإيرادات المتسق، يبرز أومني سيند كحل رائد. تكمن قوته الفريدة في تجميع أتمتة البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة المتطورة – المصممة خصيصًا للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت – في منصة بديهية مع نسخة مجانية سخية. من خلال الاستفادة من سير العمل الجاهزة الخاصة به، يمكنك نشر استراتيجيات تسويق مجربة بسرعة ترعى العملاء وتعزز المبيعات، مما يجعل أومني سيند أداة أساسية لأي مسوق بريد إلكتروني جاد في مجال التجارة الإلكترونية.