New Relic – Meilleure plateforme d'observabilité pour les ingénieurs DevOps

New Relic est une plateforme d'observabilité tout-en-un conçue pour les équipes DevOps et d'ingénierie modernes. Elle consolide les métriques, événements, logs et traces (MELT) en une seule plateforme de données, offrant une visibilité unifiée sur l'ensemble de votre pile logicielle. Du monitoring des performances applicatives (APM) à la santé de l'infrastructure et au monitoring des utilisateurs réels, New Relic aide les ingénieurs à détecter, diagnostiquer et résoudre les problèmes avant qu'ils n'impactent les clients, en faisant un outil indispensable pour maintenir la fiabilité du système et accélérer les cycles de déploiement.

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Qu'est-ce que New Relic ?

New Relic est une plateforme d'observabilité basée sur le cloud qui fournit des insights approfondis sur les performances et la santé des applications logicielles et de leur infrastructure sous-jacente. Elle va au-delà du monitoring traditionnel en unifiant les données de télémétrie – incluant les métriques, événements, logs et traces distribuées – en une seule plateforme requêtable. Cette approche holistique permet aux ingénieurs DevOps, SREs et développeurs de comprendre non seulement si quelque chose est cassé, mais pourquoi cela est cassé, en corrélant les performances sur l'ensemble du cycle de vie de l'application. Elle prend en charge un large éventail de technologies, des monolithes legacy aux architectures modernes de microservices et serverless.

Fonctionnalités clés de New Relic

APM Full-Stack (Application Performance Monitoring)

Bénéficiez d'une visibilité approfondie au niveau du code sur les performances de l'application. L'APM New Relic instrumente automatiquement vos applications pour fournir des traces de transaction détaillées, des analyses d'erreurs et des performances des requêtes de base de données. Cela aide les équipes DevOps à identifier les goulets d'étranglement, les appels de base de données lents et les points chauds d'erreurs directement dans le code de l'application, réduisant significativement le temps moyen de résolution (MTTR).

Monitoring d'infrastructure

Surveillez en temps réel la santé et les performances de vos hôtes, conteneurs, clusters Kubernetes et services cloud. New Relic Infrastructure fournit une découverte automatique, une collecte de métriques détaillée et de l'alerting, offrant aux ingénieurs une vue unifiée de leur environnement complet, qu'il soit on-premise ou réparti sur plusieurs fournisseurs cloud comme AWS, Azure et GCP.

Traçage distribué et cartes de services

Visualisez les requêtes lorsqu'elles traversent des architectures de microservices distribuées complexes. Le traçage distribué dans New Relic vous permet de suivre une transaction unique à travers les limites des services, identifiant les pics de latence et les défaillances dans des services spécifiques. Les cartes de services automatisées fournissent une topologie visuelle instantanée des interdépendances de votre système.

Plateforme New Relic One et NRQL

Requêtez toutes vos données de télémétrie avec le langage de requête New Relic (NRQL), un langage puissant de type SQL. La plateforme New Relic One vous permet de créer des tableaux de bord personnalisés, des alertes sophistiquées et de corréler les données entre l'APM, les logs et l'infrastructure sans changer de contexte, permettant aux équipes de poser et répondre à des questions complexes sur leurs systèmes.

Real User Monitoring (RUM) et Synthetics

Comprenez l'expérience utilisateur réelle de bout en bout. Le RUM capture les données de performance depuis les navigateurs des utilisateurs réels, tandis que Synthetics vous permet de surveiller proactivement la disponibilité et les performances de l'application depuis des emplacements dans le monde entier. Cette combinaison garantit que vous voyez les problèmes de performance à la fois depuis la perspective de l'utilisateur et depuis vos propres vérifications externes.

À qui s'adresse New Relic ?

New Relic est idéal pour les ingénieurs DevOps, les Ingénieurs de Fiabilité de Sites (SREs), les équipes plateforme et les équipes de développement logiciel qui ont besoin d'une visibilité complète sur les systèmes de production. Il est particulièrement précieux pour les organisations exécutant des applications cloud-native basées sur des microservices où le monitoring traditionnel est insuffisant. Les équipes pratiquant le déploiement continu, gérant une infrastructure complexe, ou devant prouver des SLA/SLO trouveront la plateforme de données unifiée et les capacités de requêtage puissantes de New Relic essentielles pour maintenir la santé du système, améliorer les performances et favoriser une culture de l'observabilité.

Tarification et offre gratuite de New Relic

New Relic propose un modèle de tarification flexible basé sur la consommation (anciennement par utilisateur). Plus important encore, il fournit un **niveau 'Free Forever'** généreux, qui comprend 100 Go d'ingestion de données par mois, un utilisateur complet sur la plateforme, et l'accès aux fonctionnalités de base incluant l'APM pour un hôte, le monitoring d'infrastructure et l'alerting de base. Cela en fait un excellent outil pour les startups, les projets personnels et les équipes souhaitant évaluer la plateforme sans frais. Les forfaits payants débloquent la rétention illimitée des données, des fonctionnalités avancées d'AIOps, plus d'utilisateurs et un support entreprise, évoluant avec les besoins de votre organisation.

Cas d'utilisation courants

Surveillance des performances des microservices et traçage des requêtes à travers les systèmes distribués
Alerting proactif et réponse aux incidents pour les équipes DevOps et SRE
Suivi des coûts d'infrastructure cloud et optimisation des performances des clusters Kubernetes
Amélioration des performances des applications web frontend avec le Real User Monitoring (RUM)

Principaux avantages

Réduisez le temps moyen de résolution (MTTR) en identifiant rapidement la cause racine des problèmes de performance
Améliorez la fiabilité et la disponibilité du système grâce à une surveillance proactive et un alerting intelligent
Corrélez les données à travers les applications, l'infrastructure et les logs dans une seule plateforme pour un dépannage plus rapide
Donnez aux équipes d'ingénierie des insights basés sur les données pour optimiser les performances des applications et l'expérience utilisateur

Avantages et inconvénients

Avantages

La plateforme de données unifiée élimine les silos entre métriques, traces et logs
Requêtage puissant et flexible avec le NRQL pour des analyses personnalisées approfondies
Niveau gratuit généreux adapté aux petits projets et à l'évaluation
Intégrations étendues avec les services cloud modernes, les outils CI/CD et les frameworks
Forte orientation vers l'observabilité full-stack pour les architectures cloud-native

Inconvénients

La tarification pour la suite complète entreprise peut devenir coûteuse à grande échelle
L'étendue et la profondeur de la plateforme présentent une courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs
Certaines fonctionnalités avancées d'AIOps et de sécurité ne sont disponibles que sur les forfaits supérieurs

Foire aux questions

New Relic est-il gratuit ?

Oui, New Relic propose un niveau 'Free Forever' qui comprend 100 Go d'ingestion de données par mois, le monitoring pour un hôte APM, le monitoring d'infrastructure et l'alerting de base. Cela est entièrement fonctionnel pour les petites applications, projets personnels ou l'évaluation initiale de la plateforme.

New Relic est-il un bon outil pour les ingénieurs DevOps ?

Absolument. New Relic est considéré comme un outil de premier ordre pour les ingénieurs DevOps car il fournit l'observabilité unifiée nécessaire pour gérer des systèmes modernes complexes. Il comble le fossé entre le développement et les opérations en offrant des insights allant des performances au niveau du code à la santé de l'infrastructure, ce qui est essentiel pour les pipelines CI/CD, la réponse aux incidents et la garantie de la fiabilité du système – responsabilités fondamentales du DevOps.

Quelle est la différence entre New Relic et Datadog ?

Les deux sont des plates-formes d'observabilité leaders, mais elles ont des approches différentes. New Relic est réputé pour son Application Performance Monitoring (APM) profond au niveau du code et sa plateforme de données unifiée accessible via le NRQL. Datadog est souvent salué pour l'étendue de ses intégrations et ses tableaux de bord conviviaux. Le meilleur choix dépend des besoins spécifiques de votre équipe : priorisez un APM profond et un langage de requête unifié avec New Relic, ou choisissez Datadog pour ses nombreuses intégrations tierces et une courbe d'apprentissage initiale légèrement plus douce.

New Relic prend-il en charge le monitoring de Kubernetes ?

Oui, New Relic fournit un support natif et robuste pour le monitoring de Kubernetes. Il découvre automatiquement vos clusters, pods et nœuds Kubernetes, fournissant des métriques détaillées, l'état de santé et les données de performance. Vous pouvez corréler ces données d'infrastructure avec les traces d'application s'exécutant dans vos pods, vous donnant une image complète des performances de vos applications conteneurisées.

Conclusion

Pour les équipes DevOps à la recherche d'une plateforme d'observabilité puissante et unifiée, New Relic se distingue comme un choix de premier plan. Sa force réside dans la corrélation des données à travers l'ensemble de la pile logicielle – de l'expérience utilisateur frontend à l'infrastructure backend – via une seule plateforme requêtable. Le niveau gratuit généreux supprime les barrières à l'entrée, permettant aux équipes d'expérimenter sa valeur fondamentale par elles-mêmes. Que vous gériez des applications monolithiques ou une architecture de microservices étendue, New Relic fournit la profondeur d'analyse et l'étendue de couverture nécessaires pour maintenir la fiabilité du système, accélérer le dépannage et offrir des expériences numériques exceptionnelles. C'est un outil fondamental pour toute organisation d'ingénierie engagée dans une approche des opérations axée sur les données et priorisant l'observabilité.