Drip – أفضل نظام CRM للتجارة الإلكترونية لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة

ما هو Drip؟

Drip هي منصة متطورة لإدارة علاقات العملاء (CRM) مبنية خصيصًا لاحتياجات مسوقي التجارة الإلكترونية. على عكس مزودي خدمات البريد الإلكتروني العامين، يركز Drip على خلق تجارب شخصية فردية من خلال الاستفادة من بيانات العملاء الغنية مثل تاريخ الشراء، وسلوك التصفح، ومستويات التفاعل. هدفه الأساسي هو أتمتة تسلسلات اتصال معقدة ومحركة للإيرادات عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة، مما يجعله أداة أساسية للعلامات التجارية التي تتطلع إلى توسيع نطاق جهودها التسويقية مع الحفاظ على اللمسة الشخصية.

الميزات الرئيسية لـ Drip

من يجب أن يستخدم Drip؟

Drip مثالي لشركات التجارة الإلكترونية النامية، والعلامات التجارية المباشرة للمستهلك (DTC)، وفرق التسويق التي تجاوزت أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني. إنه مثالي للعلامات التجارية التي تقدر القيمة مدى الحياة للعميل على المبيعات لمرة واحدة وتحتاج إلى نظام لأتمتة الاتصال الشخصي. إذا كنت تبيع منتجات عبر الإنترنت وتريد تنفيذ تجزئة متطورة، ومحفزات سلوكية، وأتمتة متعددة القنوات، فإن Drip هو حل قوي.

تسعير Drip والنسخة المجانية

يعمل Drip على نموذج تسعير متدرج قائم على جهات الاتصال ولا يقدم خطة مجانية دائمة تقليدية. ومع ذلك، فهو يوفر نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا مع وصول كامل إلى جميع الميزات، مما يسمح لك باختبار المنصة باستخدام بياناتك وسير العمل الخاصة بك. تبدأ الخطط المدفوعة بمجرد انتهاء التجربة، وتتدرج بناءً على عدد جهات الاتصال في جمهورك. يضمن هذا النموذج حصولك على مجموعة الأدوات الكاملة للأتمتة ونظام CRM اللازمة لنمو جاد في التجارة الإلكترونية.

حالات الاستخدام الشائعة

• تسلسلات بريد إلكتروني آلية لما بعد الشراء لزيادة استبقاء العملاء وتشجيع عمليات الشراء المتكررة
• إنشاء حملات رسائل قصيرة مجزأة للعملاء ذوي النية العالية الذين تخلوا عن عربة التسوق الخاصة بهم

الفوائد الرئيسية

• زيادة متوسط قيمة الطلب والقيمة مدى الحياة للعميل من خلال توصيات المنتجات المخصصة والعروض المؤقتة
• وفر عشرات الساعات شهريًا من خلال أتمتة رحلات العملاء المعقدة بدلاً من إدارة الحملات اليدوية

الأسئلة المتداولة

الخلاصة

بالنسبة لمسوقي التجارة الإلكترونية الذين يركزون على بناء علاقات عملاء آلية وشخصية ومحركة للإيرادات، يبرز Drip كمنصة CRM رائدة. تكمن قوته في دمج التجزئة القوية مع منشئ أتمتة مرئي لكل من البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة. إذا كان هدفك هو الانتقال إلى ما هو أبعد من النشرات الإخبارية البسيطة وتنفيذ حملات متطورة تستند إلى السلوك وتزيد بشكل مباشر من القيمة مدى الحياة للعميل، فإن Drip يوفر الأدوات والرؤى اللازمة للتميز. إنه استثمار استراتيجي للعلامات التجارية الجاهزة لتوسيع نطاق أتمتة التسويق الخاصة بها.