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Teamwork – 面向客户工作的终极项目管理软件

Teamwork 是一个专为代理商、咨询公司和任何按时间向客户收费的专业服务机构构建的项目管理平台。它超越了基本的任务列表，将完整的项目生命周期——从规划、协作到时间跟踪和开具发票——集成到一个无缝的工作流中。如果您需要管理客户项目、详细了解盈利能力，并希望简化从报价到收款的运营流程，Teamwork 提供了您所需的专业工具集。

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什么是 Teamwork 项目管理软件？

Teamwork 是一款功能强大的云端项目管理解决方案，专门为面向客户的业务设计。其核心理念是将项目交付与业务运营联系起来。与通用任务管理器不同，Teamwork 提供了针对预算进行时间跟踪、资源管理和生成可计费工时报告的深度功能，使其成为代理商、营销团队、IT 服务和创意工作室不可或缺的操作系统，这些机构需要在每次客户合作中证明价值并保持盈利能力。

Teamwork 的主要功能

以客户为中心的任务与项目管理

使用任务、子任务、里程碑和任务列表来组织工作。设置依赖关系、优先级和自定义字段。该平台提供多种项目视图（列表、甘特图、看板）以适应不同的工作流程，同时确保客户项目井然有序、易于管理。

集成带预算的时间跟踪

使用内置计时器或手动输入直接跟踪任务时间。其强大之处在于将时间与项目预算挂钩。设置基于小时或固定费用的预算，获取超支的实时警报，并即时查看哪些任务或团队成员正在推高成本，确保项目保持盈利。

协作与客户门户

通过团队消息、文件存储和文档版本控制促进协作。专用的“客户用户”功能允许您邀请客户进入特定项目并控制其权限。他们可以查看进度、添加评论和批准交付成果，而无需看到内部讨论或财务信息，从而提高了透明度和客户满意度。

计费与发票集成

将跟踪的时间和费用直接转换为发票。Teamwork 可与 QuickBooks 和 Xero 等会计软件集成，或者您可以直接在平台上生成带有品牌标识的发票。这实现了从完成工作到收取收入的闭环，简化了您的财务运营。

谁应该使用 Teamwork？

Teamwork 是服务型企业的理想选择，在这些企业中，时间是主要的可计费商品。它特别适合数字营销代理商、网站开发工作室、咨询公司、创意工作室以及管理多个客户账户的法律或会计师事务所。它适用于那些不仅需要任务分配，还需要将项目执行直接与业务指标（如利用率、项目盈利能力和准确的客户计费）联系起来的团队。

Teamwork 定价与免费套餐

Teamwork 提供可扩展的定价模式，并包含一个永久免费的套餐。“永久免费”套餐最多支持 5 个用户，包含核心项目管理功能，是小团队入门的绝佳选择。付费计划（入门版、交付版、成长版、扩展版）引入了高级功能，如带预算的时间跟踪、计费与发票、自定义字段、资源调度和项目组合管理。这种分层方法使企业可以从免费开始，并根据扩展客户运营所需的高级功能逐步升级。

常见用例

主要好处

优点和缺点

优点

  • 专为客户端工作设计，集成了时间跟踪和计费功能
  • 功能强大的免费套餐适合小团队或试用
  • 出色的客户门户，便于受控的外部协作
  • 强大的项目财务和团队绩效报告

缺点

  • 由于其广泛的功能集，可能存在学习曲线
  • 资源管理等高级功能需要更高级别的付费计划

常见问题

Teamwork 是免费使用的吗？

是的，Teamwork 提供“永久免费”计划，包括任务管理、基本项目视图和有限的用户席位，非常适合小团队入门。对于时间跟踪、计费和高级功能，您可以升级到付费计划。

Teamwork 适合代理商的的项目经理吗？

绝对适合。Teamwork 被认为是专门为代理商项目经理量身打造的最佳项目管理工具之一。其专注于客户工作，结合了针对预算的时间跟踪和客户门户，直接应对了管理客户项目范围、时间表和盈利能力的核心挑战。

Teamwork 可以替代独立的时间跟踪和开票软件吗？

对于许多服务型企业来说，是的。Teamwork 集成的的时间跟踪功能可以直接输入其开票功能，让您根据跟踪的工时创建账单。虽然对于复杂需求，它可能无法完全取代成熟的会计套件，但它有效地消除了对单独时间跟踪应用的需求，并简化了计费流程。

结论

对于客户服务行业的项目经理和企业主而言，Teamwork 是对运营效率和财务清晰度的战略投资。它成功地弥合了项目交付与业务管理之间的差距。如果您的工作涉及跨多个客户账户进行报价、跟踪和按时间计费，Teamwork 的专业功能集使其成为顶级选择。其免费计划允许您进行无风险评估，而其可扩展的付费层级则提供了发展一个盈利的、以客户为中心的业务所需的强大工具集。